Preguntas frecuentes

Un agente de inteligencia artificial para empresas es un programa que se conecta a los sistemas de la organización, lee la información que ya existe en ellos y entrega un resultado concreto sin que nadie lo solicite: un reporte a una hora fija, una alerta cuando un indicador se sale de rango o la respuesta a una consulta puntual. A diferencia de un tablero de control, el agente envía la información al canal donde tu equipo ya trabaja.

VER-IA tiene tres planes mensuales: Solo, USD 149 más IVA (USD 171,35 con IVA); Profesional, USD 229 más IVA (USD 263,35 con IVA); y Completo, USD 479 más IVA (USD 550,85 con IVA). La facturación es mes a mes y por adelantado, y no existe contrato de permanencia: cancelas cuando quieras.

La implementación demora alrededor de 15 días hábiles desde que entregas los accesos de lectura y defines qué información necesitas recibir. El plazo depende de tu disponibilidad para entregar esos accesos.

No. VER-IA opera con accesos de solo lectura: consulta la información y la entrega, sin crear, modificar ni eliminar registros. Las únicas excepciones son las acciones que apruebas de forma expresa, que se configuran una por una y siempre requieren la autorización de una persona antes de ejecutarse.

Sí. El servicio funciona en cualquier país donde la empresa use WhatsApp o correo electrónico y su sistema de gestión permita una conexión de lectura. Los precios están expresados en dólares de los Estados Unidos y el IVA del 15% se aplica únicamente a la facturación en Ecuador.

Sí, siempre que tu empresa tenga la información en algún sistema consultable. Los agentes leen datos y entregan resultados; el sector cambia qué se lee, no cómo funciona el servicio.

No. Los agentes de VER-IA trabajan hacia adentro de tu empresa: reportan, alertan y responden consultas a tu equipo. No hacen venta conversacional con el cliente final.

Un agente virtual de obra es un asistente de inteligencia artificial especializado en un proceso puntual de la gestión de obra: revisa documentos, organiza respaldos, calcula avances, redacta comunicaciones y alerta vencimientos. Trabaja por WhatsApp, correo electrónico y Office 365, y entrega el resultado listo para que una persona lo apruebe.

No. Los agentes no reemplazan el criterio técnico ni la firma profesional: preparan, ordenan y calculan, pero toda decisión de dinero, de plazo o que requiera firma la aprueba una persona. La línea es explícita: el agente puede calcular una planilla, pero quien la firma y la presenta es el profesional responsable, y esa responsabilidad no se delega ni se comparte con el sistema.

No. Los tres niveles son independientes entre sí y se contratan por separado: una constructora puede entrar directamente al Nivel 2 o al Nivel 3 si su operación lo requiere. El nivel se elige por la realidad del proyecto, no por antigüedad como cliente.

La mensualidad se cobra por proyecto activo, así que tres proyectos en el Nivel 1 cuestan USD 1.317 más IVA al mes (3 × 439); en el Nivel 2, USD 2.337 más IVA (3 × 779); y en el Nivel 3, USD 3.267 más IVA (3 × 1.089). Un mismo cliente puede tener proyectos en niveles distintos según su complejidad.

La mensualidad se cobra por proyecto activo: si el proyecto se suspende, se suspende el cobro. Al reactivarlo, el archivo documental, el historial de alertas y las mediciones acumuladas siguen disponibles.

La información ya cargada se traslada sin costo de migración. El cambio de nivel se aplica sobre el mismo proyecto y conserva el archivo documental, el historial de alertas y las mediciones acumuladas.

No. Si hoy gestiona sus proyectos de forma informal, puede seguir haciéndolo igual: los agentes incorporan las buenas prácticas en segundo plano. Si su empresa ya trabaja con metodologías internacionales, el Nivel 3 usa esa misma nomenclatura y entrega los mismos entregables de control.

VER-IA se conecta con Contífico, que es el sistema contable más frecuente entre sus clientes en Ecuador, con Microsoft 365 y con cualquier sistema de gestión que exponga una API o una base de datos consultable, incluidos sistemas propios y hojas de cálculo corporativas. La conexión se realiza con acceso de solo lectura.

Sí. VER-IA se conecta con Contífico mediante su interfaz de programación (API), usando una credencial de solo lectura que generas desde tu cuenta y puedes revocar en cualquier momento. Desde esa conexión VER-IA consulta ventas, cartera, inventario y facturación, y entrega los reportes por WhatsApp, correo electrónico y Microsoft Teams.

Se conecta igual, siempre que exista una vía de consulta: una API, una base de datos a la que se pueda dar acceso de lectura, o una exportación periódica a archivo. Cuando el sistema no ofrece ninguna de las tres, VER-IA trabaja sobre la exportación que el sistema sí permita y esa exportación se automatiza.

No. Las credenciales que VER-IA solicita son de solo lectura: permiten consultar registros, no crearlos, modificarlos ni eliminarlos. Las acciones que escriben en un sistema se configuran una por una, quedan registradas y siempre requieren la aprobación expresa de una persona antes de ejecutarse.

Un sistema con API documentada, como Contífico o Microsoft 365, se conecta en pocos días y la implementación completa toma alrededor de 15 días hábiles, contados desde la entrega de los accesos. Un sistema propio o una base de datos sin documentación requiere entre dos y cuatro semanas adicionales de análisis.

Sí. Cada plan incluye un número determinado de conectores: uno en el plan Solo, tres en Profesional y cinco en Completo. Un mismo reporte puede combinar datos de varios sistemas, por ejemplo ventas del sistema contable y avance de obra de una hoja de cálculo corporativa.

Por WhatsApp Business sobre la API oficial de Meta, por correo y por Microsoft Teams. Los mensajes salen desde los números de tu empresa y quedan registrados con destinatario, fecha y hora.

VER-IA trabaja con el método de exportación que el sistema permita y automatiza esa exportación periódica, para que nadie tenga que generarla a mano.

Sí. Toda consulta queda registrada con fecha, origen y responsable, y los accesos son de solo lectura: no crea, modifica ni elimina registros.

No. La facturación es mes a mes: avisas y se cancela, sin penalidad ni plazo mínimo ni costo de salida. Lo único que se acuerda por escrito es el alcance de los agentes implementados y el tratamiento de la información.

El servicio se factura mes a mes y por adelantado, con factura electrónica emitida en Ecuador. Los precios están expresados en dólares de los Estados Unidos y se les añade el IVA del 15%. Los adicionales que contrates en el mes se facturan en el mismo comprobante.

Los accesos de lectura se revocan y VER-IA deja de consultar tus sistemas de inmediato. La información almacenada para la operación de los agentes se elimina cuando lo pidas, y en ausencia de solicitud se elimina dentro de los plazos previstos en la política de privacidad. La información original nunca sale de tu sistema: VER-IA la consulta, no la reemplaza.

Únicamente las personas que autorices como destinatarias y el personal técnico de VER-IA estrictamente necesario para operar y dar soporte al servicio, sujeto a acuerdos de confidencialidad. Cada destinatario recibe solo la información que su rol permite, y las consultas quedan registradas con el número o la cuenta que las realizó.

Sí. VER-IA opera como encargado del tratamiento de los datos personales que le permites consultar, y tu empresa conserva la condición de responsable del tratamiento. El servicio se rige por los principios de finalidad, minimización y confidencialidad previstos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, y las condiciones específicas constan en la política de privacidad.